1. Penilaian niat membeli pelanggan: Pelanggan mengemukakan keperluan industri perkhidmatan dan pembelian produk
2. Syorkan pembekal yang sesuai: Selepas penilaian dan carian, syarikat mengesyorkan pembekal yang sesuai, memberikan penilaian kepada pelanggan, dan menyediakan kelayakan pembekal kepada pelanggan selepas pemilihan.
3. Mengesyorkan produk yang memenuhi keperluan: mengikut keperluan pelanggan, mengesyorkan produk yang sepadan untuk dipilih oleh pelanggan, dan menyediakan sebut harga dan data teknikal untuk pelanggan memilih, menilai dan mengesahkan.
4. Audit dan penilaian kelayakan pembekal: Susun pelanggan untuk menjalankan pemeriksaan kilang dan penilaian kelayakan ke atas pembekal, dan aturkan pelanggan melawat kilang pembekal untuk temu duga dan pengesahan jika perlu.
5. Menandatangani kontrak kerjasama: Menandatangani perjanjian kerjasama tiga pihak untuk menjalankan kerjasama.
6. Penyeliaan pelaksanaan pesanan: menyelia pengeluaran pesanan pembekal dan pengesahan tarikh penghantaran.
7. Pemeriksaan dan penerimaan produk yang ditempah: sebelum penghantaran, bantu dalam pemeriksaan dan penerimaan kualiti produk, dan aturkan tempahan dan penghantaran.
8. Latihan perkhidmatan selepas jualan: Selepas penghantaran barang kepada pelanggan, aturkan pembekal untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan, pemasangan dan penyahpepijatan yang berkaitan dan latihan lapangan untuk pelanggan, dsb.
9. Lawatan balik perkhidmatan selepas jualan: melawat pelanggan dengan kerap, melakukan kerja yang baik dalam perkhidmatan selepas jualan, memahami penggunaan pelanggan, maklum balas kepada pembekal secara kerap, dan menyelesaikan masalah yang berkaitan.
10. Pembekalan bahan habis pakai dan alat ganti perkhidmatan selepas jualan: lakukan kerja yang baik dalam membekalkan bahan habis pakai dan alat ganti untuk menyelesaikan akibat pelanggan.
